Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân – Glamour Mid-Autumn Gifts

Tại Công ty TNHH SX-TM-DV-XNK Glamour, chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư cũng như dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng trong suốt quá trình mua sắm và sử dụng dịch vụ.

  1. Phạm vi thu thập dữ liệu cá nhân

Khi quý khách đặt hàng, để lại đánh giá, liên hệ hoặc tham gia các chương trình tại Glamour, chúng tôi có thể thu thập các thông tin như: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và các dữ liệu cần thiết khác.

  1. Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân được thu thập sẽ được sử dụng vào các mục đích sau:

  • Xác nhận, xử lý đơn hàng, thông báo trạng thái giao hàng hoặc huỷ đơn.
  • Gửi thư cảm ơn, thông tin sản phẩm, khuyến mãi và chăm sóc khách hàng.
  • Thực hiện chính sách bảo hành, giải quyết khiếu nại và khảo sát mức độ hài lòng.
  • Cung cấp thông tin cho các đối tác liên quan như đơn vị vận chuyển
  • Tuân thủ các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  1. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi:

  • Quý khách yêu cầu xóa;
  • Mục đích thu thập đã hoàn tất;
  • Hoặc Glamour đánh giá rằng dữ liệu không còn cần thiết.
  1. Đối tượng được tiếp cận dữ liệu

Thông tin cá nhân của Quý khách chỉ được chia sẻ với các bên có liên quan phục vụ đúng mục đích thu thập, bao gồm:

  • Đối tác vận chuyển, truyền thông, tài chính hoặc đơn vị có liên quan đến đơn hàng;
  • Đơn vị tư vấn pháp lý, kiểm toán;
  • Các bên thứ ba có sự đồng ý rõ ràng của Quý khách.
  1. Bảo mật và quyền lợi của khách hàng

Glamour cam kết bảo vệ dữ liệu của khách hàng bằng các biện pháp bảo mật phù hợp và chỉ sử dụng cho mục đích chính đáng. Quý khách có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân;
  • Được thông báo về bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu;
  • Phản ánh hoặc khiếu nại nếu nghi ngờ dữ liệu bị lạm dụng.
  1. Trách nhiệm của khách hàng

Quý khách có trách nhiệm đảm bảo tính chính xác, hợp pháp của thông tin cung cấp. Nếu cung cấp dữ liệu của bên thứ ba, Quý khách phải đảm bảo đã được sự đồng ý của họ.

  1. Rủi ro có thể xảy ra

Chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu cá nhân nhưng cũng không loại trừ các rủi ro không mong muốn do nguyên nhân khách quan như: tiết lộ dữ liệu trái phép, ảnh hưởng đến tài sản hoặc uy tín của khách hàng.

  1. Thay đổi chính sách

Glamour có thể cập nhật chính sách bảo mật vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết. Bản cập nhật sẽ được đăng tải công khai tại website và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, xin vui lòng liên hệ:
📧 Email: glamourgifts.info@gmail.com
📞 Hotline: 0938 710 796 – 0385 983 203
🌐 Website: www.glamourgift.vn